フェアー・トレードとオーガニック・コーヒーのみを扱うEthical Bean Coffee Company が現在、スマートフォンを使用してコーヒーなどを注文するサービスを提供している。スカイトレイン利用客など下車後すぐに受け取れる便利さもあり、順調にアプリ利用者数を伸ばしている。
同サービスは11月初旬に開始したカナダ国内のコーヒー店では初の携帯注文サービス。スカイトレインのGranville 駅とCommercial駅にあるEthical Bean Xpress Cafeで受け付けている。利用客は、店頭またはスカイトレイン車内や駅構内の同社広告に記載されているQRコードをスマートフォンにスキャンして注文画面にアクセスする。注文後、クレジットカードで決済されたコーヒーは、利用客が指定のEthical Bean Xpress Cafe店頭に到着の際にすぐ受け取れる仕組み。
同社の共同設立者Lloyd Bernhardtさんは「コーヒー業界にはハイテク利用の可能性がまだ無限にある。携帯注文サービスは、来店客にベストサービスと最もフレッシュなコーヒーを提供するための次のステップとして最適」とコメントする。
同社では現在、1月末まで携帯注文アプリを利用してオーダーすると、ドリンクが10セントになるプロモーションを実施している。