バンクーバーで飼い犬のための送迎、訓練、ホテルサービスを提供する「Dog Taxi」(2419 Columbia St. TEL 604-720-0358)が口コミとSNSを通して顧客を増やしている。
同社は8年前に元精神科医のJohnさんが「人より犬ともっと深く接したい」と夫婦で設立。1年半前からは弟のJorgeさんも経営パートナーに加わり、家族で経営している。
メーンサービスは、犬を午前中に迎えに行き、ビーチや公園などで2~3時間、しつけ訓練や散歩を行い、夕方に自宅まで送り届ける「犬の保育所」のような「アウトドア・トレーニング・サービス」(1回=45カナダドル、週2回=35カナダドル)。「犬のホテル」となる宿泊施設は黄色い外観の一軒家。家の中は柵やおりで仕切らず、一般家庭のリビングに犬用のベッドを敷き、犬たちはそこで寝泊まりし、2階がスタッフ用の住居、オフィスとなっている(1日=50ドル)。常時、20~25匹の犬が「保育所」や「ホテル」を利用しており、ホテルに預ける飼い主たちには離れた場所にいても犬の様子が分かるようにスカイプやユーチューブで動画を配信する無料サービスも行う。
「ドッグタクシー」の社名の通り、送迎サービスも24時間対応(要予約)。空港までや動物病院、トリマーなど希望の場所へのタクシーサービスを提供(25カナダドル~)。お年寄りや仕事が忙しい人、車を持たない人、旅行者などが主なクライアントになっている。近年は「子どもを作る前の若いカップルが初めて犬を飼い、しつけトレーニングを利用することも多い」(マーケティングマネジャーのJorgeさん)という。
「個々の犬の個性に合わせて世話をしている。最終的には飼い主が犬と良好な関係を築くためのお手伝いができれば」とも。
オフィスの営業時間は、平日=8時~16時、土・日曜=9時~17時。1カ月単位など長期滞在レートもあり、犬好きのボランティアも募集している。